Política de Privacidade

1. Introdução

A S-Tech Web, empresa especializada em desenvolvimento de sites e aplicativos para governos e igrejas, com sede no Brasil e atendimento 100% remoto em todo território nacional, está comprometida com a proteção da privacidade de seus usuários e clientes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços ou acessa nosso site.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp.
• Dados de comunicação: mensagens trocadas via e-mail, WhatsApp ou formulários de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e outras informações de uso.
• Dados comerciais: informações sobre projetos, propostas e contratos firmados conosco.

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Prestar os serviços contratados de desenvolvimento de sites e aplicativos;
• Responder às suas solicitações e fornecer suporte ao cliente;
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços;
• Melhorar nosso site e serviços com base no feedback e comportamento dos usuários;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento de Dados

A S-Tech Web não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do negócio (hospedagem, processamento de pagamentos, etc.), sempre sob acordos de confidencialidade.
• Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente.
• Proteção de direitos: para proteger os direitos, propriedade ou segurança da S-Tech Web, nossos clientes ou terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
• Controles de acesso rigorosos;
• Monitoramento contínuo de nossos sistemas;
• Treinamento regular de nossa equipe sobre práticas de segurança.

6. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

7. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências (como tema claro/escuro);
• Entender como você utiliza nosso site;
• Melhorar a performance e funcionalidade do site.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Para dados de clientes com contratos ativos, os dados são mantidos durante a vigência do contrato e pelo período legal subsequente. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política em nosso site e atualizando a data de última atualização no topo desta página.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais, ou desejar exercer qualquer um dos seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco: